FAQ
+ Comment se déroule une séance de réflexologie ?
La première séance dure en moyenne 1h30 car nous prenons le temps de parler de ce qui vous amène et de vos antécédents. Cette anamnèse me permet de vous apprécier dans votre globalité et d’établir un protocole personnalisé et adapté à vos besoins. Vous vous installez ensuite habillé sur la table de massage et je débute la séance qui durera environ 1h.
+ Puis-je venir au cabinet malgré le Covid-19?
Oui, afin de garantir la sécurité de tous et le bon déroulement de la séance, merci de
vous désinfecter les mains avec du gel hydroalcoolique disponible à l’entrée du centre et en entrant dans le cabinet
Vous présenter seul(e) à l’heure exacte du rdv
porter obligatoirement un masque
régler en faisant l’appoint en espèces, en préremplissant le chèque ou cb sans contact
Si vous avez des symptômes ou êtes cas contact, merci de reporter le rdv.
Délai de 30 min entre chaque rdv pour aérer et désinfecter le cabinet.
+ Comment faire pour annuler ou modifier un rdv?
Vous pouvez annuler ou modifier un rdv jusqu’à 24 heures à l’avance par téléphone au 07 80 98 94 16 ou par e-mail à reflexo.equilibria@gmail.com Dans le cas de non-présentation au rendez-vous confirmé par e-mail, la séance sera due.
+ Quelles sont les modalités de remboursement pour une séance annulée dans les temps ou d’une commande effectuée sur le site?
Si la séance est annulée dans les 24h maximum avant son début et si le délai de rétractation de la commande sur le site est respecté alors le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui choisi par le client lors de l’achat ou la réservation de séance sur le site sauf accord exprès du Client pour utiliser un autre mode de paiement et dans la mesure où le remboursement n'occasionne pas de frais pour le Client. Le remboursement pourra être différé jusqu'à réception du produit ou aussi longtemps que le Client n'aura pas démontré qu'il a fait l'expédition du produit.